Política de Privacidade
Última atualização: 27 de outubro de 2024
Bem-vindo ao Dobroou!
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais dos usuários da plataforma web Dobroou, que permite aos comerciantes gerenciar cupons de desconto e acompanhar seu uso pelos clientes.
Ao utilizar a plataforma, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
1. Informações que coletamos
1.1. Informações do estabelecimento
Coletamos informações sobre seu estabelecimento comercial, incluindo nome, CNPJ, endereço, telefone e dados de contato para cadastro e verificação.
Essas informações são necessárias para criar e gerenciar sua conta de comerciante na plataforma.
1.2. Informações de uso
Coletamos dados sobre como você utiliza a plataforma (por exemplo: cupons criados, funcionários cadastrados, relatórios acessados, tempo de uso).
Essas informações são usadas para melhorar o desempenho da plataforma e fornecer funcionalidades personalizadas.
1.3. Informações de funcionários
Para funcionários cadastrados, coletamos nome, e-mail, senha e dados de acesso necessários para validação de cupons.
Essas informações são usadas para permitir que funcionários validem cupons e acessem funcionalidades específicas da plataforma.
2. Como usamos suas informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Gerenciar cupons de desconto do seu estabelecimento.
- Cadastrar e gerenciar funcionários para validação de cupons.
- Fornecer relatórios e análises sobre o uso dos cupons.
- Melhorar o desempenho e segurança da plataforma.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de informações
O Dobroou não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
- Parceiros comerciais: apenas quando necessário para processar ou validar um cupom resgatado.
- Serviços de hospedagem e análise: usamos provedores que nos ajudam a armazenar dados e entender o uso da plataforma (por exemplo, Firebase, Google Analytics).
- Requisição legal: se formos obrigados por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
4. Armazenamento e segurança dos dados
Seus dados são armazenados em servidores seguros e acessíveis apenas por pessoal autorizado.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
Caso ocorra algum incidente de segurança que possa afetar seus dados, você será notificado conforme as leis aplicáveis.
5. Seus direitos
Você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
- Revogar o consentimento para uso de dados a qualquer momento.
- Solicitar a portabilidade de dados.
- Entrar em contato conosco para dúvidas ou reclamações sobre privacidade.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para:
dev@dobroou.com6. Retenção dos dados
Mantemos seus dados somente pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política.
Se você excluir sua conta, seus dados pessoais serão removidos ou anonimizados de forma segura.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Sempre que houver mudanças relevantes, notificaremos você pela plataforma ou por e-mail.
8. Contato
Se tiver dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco:
